NTT Communications 和 Tmsuk 已经在福冈的一家商场内开始测试 RFID(无线射频识别)导购机器人. 贴有RFID标签的机器人在地面分布以便获取所在位置的信息. 他们还载有购物袋, 并能在指定地点提供商品信息.

只要你在屏幕上选择某个店家, 机器人就会陪伴你到达那里, 阅读储存在地下的五千条智能标签并通过它的灵敏器阻止其他顾客. 一些商店 的打折商品有独立的RFID标签, 这样顾客在拿起商品时就可以从机器人的显示屏上获得信息. 顾客们还可以携带自动报名的标签, 机器人从而可以得知信息并只对有效注册的顾客服务. 除此之外, 顾客可以把随身携带的衣物放到机器人的安全箱内, 自动标签则可以开/关此箱.

网上的顾客则可以通过机器人身上的摄像头来和店内的职员交流来了解更多的产品信息或者通过视频会议和销售人员交流. 当销售人员给机器人展示一件优惠商品时, 它会认出商品名并显示出最靠近的顾客的信息.  

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消息来自RFID in Japan, 更多的机器人运作细节信息 .